藍鯨新聞12月13日電（記者 武靜靜）跨境電商低價市場競爭正在變得更加激烈。在“2024年亞馬遜全球開店跨境峰會”上，亞馬遜高管首次公開介紹了亞馬遜2024年新上線的低價電商平臺Haul超值購。
亞馬遜Haul是亞馬遜主站內(nèi)的一個獨立板塊，與亞馬遜主站共用后臺，瀏覽界面與主站分開，可以理解為是“店中店”的形式。
亞馬遜Haul的核心標簽就是低價，Haul商店所有商品定價在20美元或以下，大多數(shù)商品是10美元左右或以下，有些商品甚至低至1美元，訂單滿50美元提供額外5%的折扣，滿75美元提供額外10%的折扣，此外，商品配送時間周期略長，為一到兩周。
亞馬遜進擊低價市場，推出Haul，僅開放美國站
從目前亞馬遜Haul平臺已經(jīng)上線的產(chǎn)品可以看到，品類主要覆蓋時尚、家居、生活方式、電子產(chǎn)品等，比如有2.99元的剃須刀套裝，1.79美元的手機殼，3美元的冬季手套。用戶購買超過3美元以上的商品可以享受到貨15天內(nèi)的免費退貨服務，可以選擇亞馬遜在美國的8000多個投遞點退貨。
目前，亞馬遜Haul只在美國站開放，且僅開放給定向邀約的賣家。據(jù)藍鯨新聞了解，Haul目前在東莞設履約中心，用戶在Haul平臺購買的25 美元或以上的訂單可在一到兩周內(nèi)免費送貨，25 美元以下的訂單需支付 3.99 美元的費用。
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐（Cindy Tai）提到，首批邀請的賣家需要強大的供應鏈和價格優(yōu)勢，也要重視客戶體驗和產(chǎn)品質(zhì)量，“第一批邀請對象需要是亞馬遜現(xiàn)有賣家；擁有成本和價格優(yōu)勢，并經(jīng)營我們目標品類的產(chǎn)品；可以將貨物運送至東莞運營中心，并愿意在初始測試階段配合持續(xù)改進和優(yōu)化?！?/p>
目前亞馬遜Haul才剛起步，很多細節(jié)的信息尚未公開，根據(jù)藍鯨新聞從一位賣家處看到的信息發(fā)現(xiàn)，目前入駐的賣家都由亞馬遜招商經(jīng)理定向邀約篩選，賣家需要具備一定的亞馬遜運營經(jīng)驗，產(chǎn)品的ASIN（由亞馬遜分配給每個商品的唯一編碼）數(shù)量和銷售額較高，且產(chǎn)品規(guī)格、價格、品類需要符合要求。比如，目前兒童、寵物、食品等類目不在目前可做的范疇內(nèi)，原因是清關需要提供更多額外資料。
此外，藍鯨新聞獲悉，賣家在Haul上線的商品必須為“新品”，同一ASIN和SKU不能同時在亞馬遜主站和低價商城有報價。
在模式上，亞馬遜Haul平臺負責物流、流量等運營流程，賣家承擔選品，這點和Temu一樣，不同之處在于，亞馬遜低價力度下的賣家擁有自主定價權(quán)和庫存管理權(quán)。亞馬遜向賣家收取與主站一致的傭金。
根據(jù)一位賣家在社交平臺分享的數(shù)據(jù)，其在亞馬遜Haul商店的產(chǎn)品毛利率超過40%，大大高于主站上線的產(chǎn)品。
在接受藍鯨新聞等一眾媒體的采訪中，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐談到，推出亞馬遜Haul的初衷是希望拓展平臺服務的品類以及客戶群?！霸谌蚪?jīng)濟的影響下，不管哪個渠道的客戶，都希望獲得更好的價格，所以，亞馬遜也做了很多低價方面的舉措，包括在服裝品類降低傭金等?！?/p>
相比對配送時效性有較高要求的亞馬遜Prime會員，亞馬遜Haul平臺面向的是另一波對配送時效不那么敏感，但是更注重產(chǎn)品性價比的用戶需求。
戴竫斐提到：“雖然亞馬遜FBA一直致力于讓日常生活品的配送更快，以滿足客戶的需求，但也會有一些顧客告訴我們，某些商品他們未必需要那么快就拿到，而是愿意等更久一點，以獲取更低的價格。”可以理解為，Haul平臺上的消費者更傾向于選擇價格經(jīng)濟性而非配送速度。
FBA（Fulfillment by Amazon）是指亞馬遜提供的一項物流服務，通過這項服務，賣家可以將他們的庫存直接存放在亞馬遜的fulfillment centers（履行中心）。當顧客購買這些商品時，亞馬遜會負責處理訂單、包裝商品、發(fā)貨給顧客，并提供客戶服務和管理退貨。
與Temu和Shein在低價市場正面剛
在亞馬遜看來，不同消費場景下用戶需求是多樣化的。戴竫斐告訴藍鯨新聞：“我們看到的不只是價格的分類，還有時效以及不同的用戶場景分類。有很多客戶不太在意品牌、配送時速，反而更關注便宜的價格?！?/p>
戴竫斐舉了個具體的例子來說明亞馬遜Haul平臺上消費者的不同需求。“有些產(chǎn)品，比如洗發(fā)水，他們當天就想拿到手，不僅要低單價，還要配送快。但有些商品，比如廚房放的第二件餐具，可以等久一些，所以他們寧愿要更便宜的價格。那他們就可以來Haul上買。”
亞馬遜Haul的推出一方面是在滿足更多元的用戶需求，另一方面，也是公司在面對Temu和Shein迅猛發(fā)展時，一次新的戰(zhàn)略嘗試。
目前Temu在美國市場發(fā)展迅速，根據(jù)連線雜志的一份調(diào)查數(shù)據(jù)，2023年Temu的全球GMV為140億美元，其中43.3%來自美國，約等于60億美元。按照AOV（平均訂單價值）在25美元至40美元之間計算，2023年Temu美國的訂單量約為1.5 億至 2.4 億份。
Temu和Shein來勢洶洶，根據(jù)應用數(shù)據(jù)公司Appfigures的研究，在2024年前10個月的iOS 和 Android平臺， Temu在18 歲至 24 歲的美國用戶中是最受歡迎的App，下載量接近 4200 萬次，Shein下載量約為1470萬次。
Temu和Shein在美國年輕用戶中受到廣泛青睞，這些都會給亞馬遜獲取增量用戶帶來挑戰(zhàn)，亞馬遜需要通過Haul來應對日趨激烈的市場競爭。
根據(jù)亞馬遜最新披露的數(shù)據(jù)，過去兩年，在亞馬遜全球站點銷售額超100萬美元的中國賣家數(shù)量增長近55%，銷售額超過1000萬美金的中國賣家數(shù)量增長近60%。過去一年，中國賣家通過亞馬遜全球站點向消費者以及企業(yè)和機構(gòu)客戶所售出的商品數(shù)量同比增長超20%。
亞馬遜掌握著豐富的中國賣家市場資源以及成熟的供應鏈以及物流體系，這些有可能會成為他們在低價市場與Temu、Shein競爭中的優(yōu)勢。戴竫斐表示：“亞馬遜在中國耕耘了十年，積累了大量優(yōu)秀賣家，我們希望借助‘亞馬遜Haul’，幫助賣家在跨境電商領域逐步開發(fā)出具有差異化的產(chǎn)品，最終邁向建立全球品牌的長遠目標?！?/p>
優(yōu)勢之外，亞馬遜Haul接下來面臨的挑戰(zhàn)也確實不小，如今，隨著宏觀環(huán)境和市場競爭局面的變化，不論是領先者還是后發(fā)者，跨境電商平臺們都在面臨更復雜的局面，誰能夠穿過迷霧獲取新的增長，一切都尚不可知，眼下，亞馬遜正在奮起直追。
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